パラオプランテーショングループの予約サイト

 
パラオプランテーションリゾート
パラオプランテーションリゾート
 
ホーム > ご予約方法と取消規定

パラオプランテーションリゾートのご予約方法

パラオプランテーションリゾートの資料請求資料請求

資料をご希望の方は資料請求をお願いします。

パラオプランテーションリゾートのご予約方法ご予約方法
  1. 空室照会
    空室照会をご希望の方はフォームからお問合せください。
    Eメールにてご回答いたします。
    パラオプランテーションリゾートのご予約方法
  2. パラオプランテーションリゾート、アンテロープゲストハウスの予約申込み
    →こちらのフォームよりお申し込みください。
    ご予約の可否はEメールにてご連絡いたします。
    パラオプランテーションリゾートのご予約方法
  3. マングローブスパ、アンテロープツアーズ、お食事の予約申込み
    →こちらのフォームよりお申し込みください。
    ご予約の可否はEメールにてご連絡いたします。
    パラオプランテーションリゾートのご予約方法
  4. ご請求のご案内(兼ご予約確認書)の送信
    ご予約が可能な場合は、ご予約確認書と同時にご請求のご案内をEメールにてお送りします。
    記載内容をご確認いただき、書面に記載された期限までに銀行振込みをお願いいたします。
    =>カード決済の場合は申込書のコメント欄にその旨を記載ください。
    追って決済用のURLのご案内をさせていただきます。
    ご入金(決済確認後)、正式受付となります。
    パラオプランテーションリゾートのご予約方法
  5. ご入金の確認
    入金後、メールをいただきましたら、入金確認のメールを返信させていただきます。
    通常は期限までにご入金がない場合のみ、お弊社より問合せのメールをさせていただきます。
    パラオプランテーションリゾートのご予約方法
  6. 出発案内(バウチャー)の送信
    御出発の約10日前までに出発案内をEメールにて送信いたします。
    郵送を希望の際は、お知らせください。
    記載内容をご確認の上、印刷またはデータにて現地までお持ちいただき、フロントにご提示ください。

キャンセルポリシー(取消料規定)

パラオプランテーションリゾートのお取消料規定【2017(2017/04月~2018/3月) シーズナリティー&取消/変更料金】

(パラオプランテーションリゾート・アンテロープゲストハウス共通)

キャンセルポリシー(取消料規定) 宿泊プランのシーズナリティー(チェックインベース/チェックイン該当日で換算)
ピーク(繁忙期) ノーマル(通常)
4/28-5/6、8/4-8/19,12/24-1/3 左記以外

※チェックインの日がピークに該当する場合、¥2,000/1名/1滞在の追加料金を申し受けます。

ダイビング参加日UP日程
ダイブパックページを参照のこと

※ダイビングツアーに参加する日が上記に該当する場合、1日2ダイブにつき¥2,000の追加代金を申し受けます。
2017年10月以降のダイビング参加日UP日程は未定です。

キャンセルポリシー(取消料規定) 各種 お取消料金および変更料金の規定について

1)宿泊プラン(ダイブパック含む)取消/変更規定
(パラオプランテーションリゾート&アンテロープゲストハウス共通)

宿泊プラン 取消・変更料金規定 ※印ダイブパック例外あり
宿泊日前日から起算して30日前-3日前 20%
宿泊日前日から起算して前日、前々日 30%
旅行(宿泊)開始日 50%
旅行(宿泊)開始後の連絡または不連絡 100%
プラン変更(日程は同じ) 無料
※ダイブパック前日・当日変更&および取消:最低¥15,000~規定通り

※運送機関の運休・遅延等が理由でも取消・変更料金は発生いたします。
※取消料発生期日後の変更は、取消の上再予約としての扱いとなります。
※チェックインベース(チェックインする日)および営業日換算となります。
※お客様都合による返金の場合手数料としてキャンセル料とは別に¥1,000を申し受けます。

2)ルームチャージ(お部屋のみ)取消/変更規定
(パラオプランテーションリゾート&アンテロープゲストハウス共通)

NOMALシーズン 宿泊日前日から起算して14日前より 1泊分
宿泊日前日から起算して7日前より 2泊分
PEAKシーズン 宿泊日前日から起算して21日前より 1泊分
宿泊日前日から起算して14日前より 2泊分

3)アンテロープツアーズ(オプショナルツアー/催行:アンテロープ社/各発着地共通)

ツアー前日の17:00まで 無料
ツアー前日の17:00以降 100%
キャンセルポリシー(取消料規定) 返金に関するご注意
  1. 当社ではお客様のご都合による取消や変更等に伴う返金が生じた場合、キャンセル料とは別に当社所定の取消手数料¥1000を申し受けます。
  2. 返金はお客様の口座への振込処理またはクレジットカード利用の場合はクレジット決済金額の取消または金額変更処理となります。
  3. お客様の怪我、疾病等の発生に伴う諸費用、お客様の不注意による荷物紛失・忘れ物回収に伴う諸費用、別行動手配に要した諸費用が生じたときには、それらの費用はお客様にご負担いただきます。
  4. )当社はいかなる場合も旅行の再実施はいたしません。
お取消についてのご案内
  1. 天変地異が理由によるご宿泊やツアー参加のお取消の場合は、お取消料金
    (キャンセル料金)が免除となる場合がございます。
  2. 航空会社の欠航等、交通機関が理由の場合の宿泊代金やツアー参加代金の払い戻しおよび取消料金の免除はございません
  3. 取消日および変更日は東京オフィスの営業する日で換算となります。
    ※休業日(土日祝日、お盆・正月など)は除いて換算してください。
  4. 東京オフィス時間外および休業日のお取消または変更の取扱い
    東京オフィスの時間外または休業日取消または変更が発生した場合は、翌営業日または翌営業時間に該当する取消(変更)料金を申し受けます。
    ※ただし、現地パラオプランテーションリゾートまたはアンテロープへ直接ご連絡をいただき、かつ、現地スタッフが取消(変更)処理を完了した場合限り、ご連絡いただいた時点での取消(変更)料金で適用可能な場合がございます。
    ※その際は処理をした担当スタッフの名前、キャンセル処理完了の内容が書かれた旨のメール控えが必要となります。
=現地連絡先=
パラオプランテーションリゾートフロント 680-488-3631 24時間(日本語OK)
パラオプランテーションリゾート宿泊/プランテーション発ツアー/
マングローブスパ/パラオプランテーションリゾート内レストラン・バーについて
※深夜は日本人スタッフが対応できない場合がございます。
アンテロープオフィス 680-488-1059 07:30~17:00(日本語OK)
アンテロープゲストハウス/アンテロープツアーズについて
※日中は海に出ている場合がございます。
=ご出発前連絡先=
■東京オフィス(㈱パラオプランテーションリゾート)の営業時間 :
平日9:30~17:30。03-6457-7551
※休日:土日祝日
※他、お盆、正月休みあり。臨時休業はHPのニュース欄をご確認ください。
パラオプランテーションリゾートレストラン&バーマングローブスパアンテロープツアーズアンテロープゲストハウス
会社概要採用情報旅行約款2017旅行条件書個人情報保護方針ご予約方法取消規定よくある質問お問い合わせ
Copyright (C)2013 PALAU PLANTATION RESORT Co.,Ltd. All Rights Reserved.